摘要:随着信息技术的迅猛发展,自然风景区的管理与市场宣传也面临着数字化转型的机遇与挑战。本研究以四川省雅安市龙苍沟国家森林公园为例,深入探讨自然风景区的信息数字化管理,并提出了数字化管理和数字化市场营销的新路径。通过文献综述和实地调研,本研究提出了数字化文化资源整合、数字化服务创新和数字化市场营销策略等方面的建议,旨在为自然风景区的信息数字化管理提供新思路与实践参考。

关键词:信息数字化管理、数字化市场营销、数字化服务创新、数字化文化资源整合

一、引言

自然风景区是旅游业中的重要组成部分,具有独特的自然景观和文化资源,深受游客的喜爱。然而,随着旅游市场的竞争日益激烈,自然风景区也面临着如何提升管理效率、改善游客体验和实现可持续发展的挑战。信息数字化管理成为自然风景区面对这些挑战的有效解决方案。四川龙苍沟国家森林公园位于四川省雅安市荥经县龙苍沟乡,是以森林植物多样性和水景为主的生态型国家森林公园,总面积为7776.93公顷。近年来,随着信息技术的飞速发展,龙苍沟国家森林公园紧跟时代潮流,积极推进信息数字化建设。首先,公园管理部门建立了完善的信息基础设施,包括宽带网络、无线网络等,为游客提供了便捷的信息服务。其次,通过三维建模、虚拟现实等技术,展示了公园内的优美景观,使游客能够在未实地游览前就能了解景区的全貌。此外,还将大数据、人工智能等技术应用于游客流量调控、安全管理等方面,提高了公园的管理水平。

二、研究方法

本研究采用文献综述和实地调研相结合的方法,通过搜集相关文献资料,了解自然风景区信息数字化管理的理论与实践,并对四川省雅安市龙苍沟国家森林公园进行实地调研,以进一步了解其数字化管理与市场营销的现状与问题,以期为我国同类景区提供有益的借鉴。在当前信息化、数字化浪潮下,旅游景区的数字化建设已成为提升景区竞争力、优化游客体验的重要途径。本研究围绕以下几个问题展开:

第一,龙苍沟国家森林公园现有信息数字化设施及管理措施的特点与不足。

第二,探讨龙苍沟国家森林公园信息数字化建设与管理中存在的问题,并提出相应的解决措施。

第三,针对龙苍沟国家森林公园的实际情况,构建一套合理的信息数字化建设与管理模式,以提升景区的整体品质。

最后,通过对龙苍沟国家森林公园的案例分析,为我国旅游景区信息数字化建设与管理提供理论支持与实践指导。

本研究希望通过对龙苍沟国家森林公园的实证分析,揭示当前旅游景区信息数字化建设与管理中的问题,提出具有针对性的改进措施,为我国旅游景区的可持续发展贡献力量。

三、调查情况

通过文献综述和实地调研,本研究发现自然风景区的信息数字化管理需要整合数字化文化资源、创新数字化服务和实施数字化市场营销策略。首先,整合数字化文化资源可以创建丰富的文化内涵,通过数字化展陈、数字化导览等方式提升游客的文化体验。创新数字化服务可以通过智能导览系统、在线预订平台等手段提升服务质量和游客满意度。其次,龙苍沟国家森林公园作为我国著名的自然风景区,其企业在信息数字化打造与管理方面进行了探索。积极与企业合作,共同推进景区信息化建设。产业链优化是龙苍沟国家森林公园信息数字化打造与管理的重要环节,景区积极引导和支持相关产业链企业发展,如酒店、餐饮、旅游产品开发等,实现产业链的上下延伸,提升整个产业链的附加值。此外,通过政策扶持、资金补助等手段,鼓励企业进行技术创新和产品研发,推动产业链向高端发展。同时,这种合作也助力企业优化管理模式,提高运营效率。最后,数字化市场营销策略可以通过社交媒体推广、虚拟现实技术等手段扩大品牌知名度和吸引力,吸引更多游客的关注。

信息数字化管理为自然风景区的可持续发展提供了新的路径和机遇,但同时也面临着一些挑战。如建设数字化基础设施的投入、保护自然生态环境与数字化发展的协调等。因此,龙苍沟国家森林公园在数字化管理过程中需要平衡数字化管理和自然风景区的可持续发展之间的关系。

四、研究结论

通过对龙苍沟国家森林公园的信息数字化打造与管理进行深入研究,本文得出以下结论:

龙苍沟国家森林公园在信息数字化建设上已取得一定成果。例如,建立了官方网站、智慧旅游系统、线上线下营销渠道等,有效提升了游客体验和服务质量。然而,龙苍沟国家森林公园在信息数字化管理过程中也存在一定问题。如数据共享和互联互通机制不完善,信息化设施建设不足,景区员工对信息技术的掌握和应用能力有待提高等。为了进一步推动龙苍沟国家森林公园的信息数字化建设,本文提出以下建议:

第一,加强基础设施建设,提高网络覆盖范围和质量;

第二,完善数据共享和互联互通机制,实现景区内部及与政府、企业等外部主体的信息共享;

第三、提高员工信息素养,加强信息技术培训;

第四、深化智慧旅游系统建设,实现景区管理、服务和营销的智能化;

第五、注重生态保护,确保信息数字化建设与生态环境和谐发展。

本研究为我国其他国家级旅游景区信息数字化打造与管理提供了有益借鉴,对于推动我国旅游业高质量发展具有一定的参考价值。

总之,信息数字化在龙苍沟国家森林公园的旅游发展中发挥着重要作用。通过不断优化和完善信息数字化建设,有望推动景区管理水平的提升,进一步提高龙苍沟国家森林公园的知名度和竞争力。

五、结语与展望

信息数字化的发展将对四川省雅安市龙苍沟国家森林公园起到重要的作用,它为国内自然景区展示了数字化管理和数字化市场营销的新路径。通过整合数字化文化资源、创新数字化服务和实施数字化市场营销策略,可以提升自然风景区的管理效率、改善游客体验和实现可持续发展。然而,数字化管理需要加强与自然环境保护的协调,注重平衡发展。

本研究主要以四川省雅安市龙苍沟国家森林公园为例进行探讨,对于其他自然风景区的数字化管理还不够充分。未来研究可以进一步扩大样本和研究范围,深入探讨自然风景区的信息数字化管理对于可持续发展的推动作用。

特邀作者: 杨臻, 四川传媒学院讲师, 从事文化产业发展和数字化营销研究